Aviso de Privacidad
Ingeniería Creativa ("Ingcrea", "nosotros"), con domicilio en Av del Triunfo 405, Residencial Los Robles, 66636 Cdad. Apodaca, N.L., México, es responsable del uso y protección de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento, lineamientos del INAI y, cuando corresponda, el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea.
1. Datos que recabamos
Recabamos datos identificativos (nombre, teléfono, correo electrónico, empresa), información profesional y de facturación, así como métricas derivadas de campañas digitales o formularios web. No solicitamos datos sensibles de forma habitual; en caso de requerirlos, obtendremos tu consentimiento expreso por escrito conforme a los artículos 8 y 9 de la LFPDPPP.
2. Finalidades del tratamiento
Usamos tus datos para finalidades primarias: atender solicitudes, elaborar propuestas y contratos, ejecutar proyectos de diseño, desarrollo web, marketing y automatización, brindar soporte, gestionar cobranza y facturación, así como cumplir obligaciones fiscales y jurídicas (arts. 15 y 16 LFPDPPP).
Las finalidades secundarias incluyen: envíos de newsletters, invitaciones a eventos, encuestas y promociones. Puedes oponerte en cualquier momento sin afectar el servicio principal.
3. Fundamento jurídico y transferencias
El tratamiento se sustenta en tu consentimiento, en la ejecución de contratos y en intereses legítimos (art. 10 LFPDPPP, art. 6.1.b, 6.1.c y 6.1.f GDPR). Podemos transferir datos a proveedores de hosting, CRM, e-mail marketing, analítica, pasarelas de pago y despachos legales/fiscales, siempre bajo cláusulas de confidencialidad y medidas de protección equivalentes (arts. 36 y 37 LFPDPPP). No vendemos tus datos a terceros.
4. Derechos ARCO y revocación
Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO), así como revocar o limitar el uso y divulgación de tus datos. Envía tu solicitud a privacidad@ingcrea.com o al domicilio señalado, adjuntando identificación oficial y la descripción clara de tu petición. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, de ser procedente, ejecutaremos la acción dentro de los 15 días siguientes (arts. 28-35 LFPDPPP).
5. Conservación y seguridad
Conservamos los datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir finalidades legales, contractuales o de defensa de derechos. Implementamos medidas técnicas y administrativas como cifrado TLS, controles de acceso por roles, políticas de contraseñas seguras, respaldos encriptados y auditorías periódicas. Ante una vulneración de seguridad, notificaremos a la autoridad y a los titulares afectados, conforme a los lineamientos del INAI y el GDPR.
6. Cookies y tecnologías similares
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7. Actualizaciones
Podemos actualizar este aviso para reflejar cambios normativos o de negocio. Publicaremos la versión vigente en esta misma página, indicando la fecha de revisión. Te recomendamos consultarla periódicamente.
8. Autoridad competente
Si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en México (www.inai.org.mx) o a la autoridad de protección de datos de tu país de residencia.
Última actualización: 20 de octubre de 2025.